Política de privacidad

Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Responsable: Ambiente et Odora SL (en adelante «AEO»), marca SVPA
• NIF / CIF: ES B01654524
• Domicilio: C/ Uribitarte 6, 48001 Bilbao (Bizkaia)
• Correo electrónico: aeo@ambienteetodora.com

Datos que tratamos

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del Sitio Web o por otros canales (correo electrónico, teléfono o reserva de sala), entre los que pueden encontrarse:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, en su caso, empresa.
• Contenido del mensaje o consulta que el usuario decida comunicarnos.

No se recaban categorías especiales de datos. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados.

Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

• Atender consultas y solicitudes remitidas a través del formulario o de los canales de contacto. Base jurídica: el consentimiento del interesado y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios contratados. Base jurídica: la ejecución de un contrato.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable. Base jurídica: el cumplimiento de una obligación legal.

Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios y cesiones

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Determinados proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico o herramientas de gestión) pueden tener acceso a los datos como encargados del tratamiento, con las debidas garantías contractuales.

Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a aeo@ambienteetodora.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento identificativo:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales tratados.

Cambios en esta política

Esta Política de privacidad podrá ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.